Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité absolue
1. Informations Générales
Chez mediaskolvena, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de stratégies d'investissement diversifiées.
Cette politique s'applique à tous les services offerts par mediaskolvena via notre site web mediaskolvena.com et nos applications mobiles. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.
Responsable du Traitement des Données
mediaskolvena est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes basés au 35 Rue de la Krutenau, 67000 Strasbourg, France.
2. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de conseil financier et d'investissement. Voici les catégories principales de données que nous recueillons :
Données d'Identification
- Nom complet, prénom et pseudonyme
- Adresse e-mail et numéro de téléphone
- Adresse postale complète
- Date de naissance et nationalité
- Numéro d'identification fiscale si applicable
Données Financières
- Informations sur vos revenus et votre situation professionnelle
- Historique de vos investissements et transactions
- Profil de risque et objectifs d'investissement
- Informations bancaires pour les transferts
- Déclarations de patrimoine si nécessaire
Données Techniques
Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lorsque vous utilisez nos services, notamment votre adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées et durée de visite. Ces données nous aident à améliorer nos services et à assurer la sécurité de notre plateforme.
3. Utilisation des Données
Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs finalités légitimes, toujours dans le respect de la réglementation française et européenne en vigueur. Voici les principales utilisations :
| Finalité | Base Légale | Durée de Conservation |
|---|---|---|
| Fourniture de conseils financiers personnalisés | Exécution du contrat | 10 ans après fin de relation |
| Gestion des comptes clients | Exécution du contrat | 5 ans après fermeture du compte |
| Prévention de la fraude | Intérêt légitime | 3 ans après détection |
| Conformité réglementaire | Obligation légale | Selon exigences légales |
| Communication marketing | Consentement | Jusqu'à retrait du consentement |
Analyse des Données d'Investissement
Nous analysons vos données d'investissement pour créer des profils de risque personnalisés et vous proposer des stratégies adaptées. Cette analyse est essentielle pour vous fournir des conseils financiers pertinents et conformes à votre situation.
4. Partage et Transfert des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans des circonstances spécifiques et encadrées :
Partenaires Autorisés
Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour vous fournir nos services. Ces partenaires incluent les banques dépositaires, les gestionnaires d'actifs agréés et les courtiers régulés. Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités convenues.
Obligations Légales
Nous pouvons être tenus de divulguer vos informations aux autorités compétentes, notamment l'Autorité des Marchés Financiers (AMF), l'administration fiscale française ou d'autres organismes de régulation, dans le cadre de nos obligations légales et réglementaires.
Transferts Internationaux
Certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, conformément au RGPD, notamment par le biais de clauses contractuelles types ou de décisions d'adéquation de la Commission européenne.
5. Sécurité des Données
La sécurité de vos données est une priorité absolue pour mediaskolvena. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures Techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Authentification à deux facteurs obligatoire
- Surveillance continue de nos systèmes
- Sauvegarde automatique et chiffrée des données
- Tests de sécurité réguliers par des experts indépendants
Mesures Organisationnelles
- Formation régulière de nos équipes à la sécurité
- Accès aux données limité selon le principe du besoin d'en connaître
- Procédures strictes de gestion des incidents
- Audits de sécurité internes et externes
- Politique de gestion des mots de passe renforcée
6. Vos Droits et Leur Exercice
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer :
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible dans un délai maximum de 30 jours.
Droit de Rectification
Si vous constatez que vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction. Nous procéderons à la rectification dans les plus brefs délais et vous confirmerons les modifications apportées.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou si vous retirez votre consentement. Attention : certaines données doivent être conservées pour respecter nos obligations légales.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transfert direct à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible.
Comment Exercer Vos Droits
Pour exercer vos droits, envoyez votre demande par e-mail à privacy@mediaskolvena.com ou par courrier à notre adresse. Votre demande doit être accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services et vous proposer du contenu personnalisé. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.
Types de Cookies Utilisés
| Type de Cookie | Finalité | Durée de Conservation |
|---|---|---|
| Cookies essentiels | Fonctionnement du site | Session |
| Cookies analytiques | Analyse d'audience | 24 mois |
| Cookies fonctionnels | Personnalisation | 12 mois |
| Cookies publicitaires | Publicité ciblée | 12 mois |
Gestion des Cookies
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment en accédant aux paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également utiliser notre centre de préférences accessible depuis le pied de page de notre site web. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de nos services.
8. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Toute modification substantielle vous sera communiquée au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Notification des Changements
Nous vous informerons des modifications importantes par e-mail à l'adresse associée à votre compte et par une notification visible sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.
Acceptation des Modifications
Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez fermer votre compte en nous contactant.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :
Adresse : 35 Rue de la Krutenau, 67000 Strasbourg, France
Téléphone : +33 5 55 35 00 11
E-mail : info@mediaskolvena.com
Protection des données : privacy@mediaskolvena.com
Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 15 janvier 2025.
Version 3.2 - Dernière révision : janvier 2025